Иматон

Тесты и методики для психологов

22 ноября 2017 года
Рус|English
Главная  → Поддержка → Гарантийное обслуживание
 

Гарантийное обслуживание

Правила регистрации

Для получения гарантийного обслуживания пользователю продукции «Иматон» необходимо зарегистрироваться* любым из перечисленных способов.

  1. Заполнить регистрационный талон, указав регистрационный порядковый номер** карты гарантийного обслуживания, входящей в комплектацию приобретенной методики, и отправить его по адресу:
    199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, д. 59, «Иматон».
  2. Заполнить электронную форму регистрационного талона, находящуюся на компакт-диске, поставляемом в комплекте методики и отправить ее по e-mail: soft@imaton.com
  3. Зарегистрироваться на сайте imaton.com в разделе «Регистрация».

Гарантийные обязательства «Иматон»

Изготовитель гарантирует:

  • правильность комплектации;
  • качество изготовления и отсутствие повреждений комплектующих;
  • качество записи программного обеспечения на CD;
  • работоспособность программного обеспечения на стандартном оборудовании.

В течение 1 года от даты продажи изготовитель производит замену:

  • CD с программным обеспечением при сбоях в чтении файлов и отсутствии внешних повреждений, а также при несоответствии записанного на CD программного обеспечения методике;
  • печатной продукции при типографском браке или низком качестве по вине изготовителя.

Гарантийное обслуживание зарегистрированных пользователей профессионального психологического инструментария «Иматон» осуществляется в течение 1 года с момента приобретения.

Также в течение всего гарантийного срока зарегистрированный пользователь продукции «Иматон» получает право:

  • приобретать обновленные версии методик со скидкой 15 %;
  • обращаться в «Иматон» за консультациями по работе с данными методиками;
  • получать информацию о выходе новых версий методик, а также о других новых продуктах и мероприятиях профессионального психологического сообщества.

Гарантия не распространяется

  • на комплектующие, поврежденные в результате неправильного хранения, транспортировки и эксплуатации;
  • на зарегистрированные продукты, переданные другим лицам или организациям;
  • на копии программного обеспечения, выполненные на других носителях;
  • на проблемы работоспособности программного обеспечения в результате несовместимости с другим программным обеспечением или нестандартным оборудованием;
  • на потерянные или искаженные в результате сбоев оборудования и программного обеспечения данные.

На гарантийное обслуживание принимается продукция в ее оригинальной упаковке, в полной комплектации и только от зарегистрированных пользователей — владельцев карты гарантийного обслуживания, при наличии кассового и товарного чека или товарной накладной.

Гарантийное обслуживание осуществляется
на выставке «Иматон» по адресу:


199178, Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, д. 59.
Тел.: (812) 327-57-77,327-57-33


soft@imaton.com (консультации по вопросам установки и активации программного обеспечения)

* регистрация осуществляется пользователем в момент приобретения продукции либо непосредственно перед ее использованием


** в случае приобретения нескольких методик или нескольких экземпляров одной методики, вы можете заполнить и выслать один регистрационный талон, указав в нем регистрационные номера всех методик (экземпляров).

 
Иматон. Производство и продажа психологических методик. Комплексное обеспечение психологической практики
Rambler's Top100 © 2008—2009, «Иматон» Профессиональный психологический инструментарий
Создание сайта: Z-Style