Оплата и доставка

Способы оплаты заказов

1. Оплата online с помощью системы Assist
Операции по банковским картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза Assist. Компания Assist специализируется на обеспечении безопасности карточных онлайн-платежей. К оплате возможно перейти после оформления заказа, нажав кнопку «Оплатить» при оформлении заказа на сайте или на ссылку в письме, которое Вы получаете на e-mail после оформления заказа.

2. Безналичный расчет для юридических лиц
Вы получаете счет на оплату, после поступления денежных средств на наш расчетный счет мы отправляем Вам заказ с оригиналами документов (счет, товарная накладная).

3. Оплата при получении
Оплата наличными средствами или банковской картой возможна в офисе компании при самовывозе, в почтовом отделении (наложенный платеж).
ВНИМАНИЕ! После заказа товар резервируется на 2 дня.

4. Оплата наложенным платежом
Вы можете оплатить заказ при получении наложенным платежом. Доставка осуществляется Почтой России.

ВНИМАНИЕ! Оплатить наложенным платежом можно только тесты и методики Компании «Иматон» (доставка в пределах России). Доставка оборудования* при оплате наложенным платежом не производится.

После оформления заказа на сайте интернет-магазина с Вами свяжется оператор для уточнения параметров заказа.

*Доставка оборудования производства Компании «Иматон» производится только по предоплате («Арт-терапевтический комплекс с прозрачным мольбертом», методика «Песочная магия», «Планшет для sand art и цветотерапии», Коррекционно-релаксационный комплекс, фирменные зонты).

Доставка заказов

Мы стремимся отправить Ваш заказ как можно быстрее, как правило,  — это 2–3 дня после оплаты заказа. Но в случае большого объема заказов, этот срок может быть увеличен до 7 рабочих дней. Приобретенный товар может быть доставлен в любую точку России выбранным Вами способом:

1. Самовывоз бесплатно из специализированного магазина «Иматон»
Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, д. 59
Ближайшие станции метро «Василеостровская» и «Спортивная» (выход Спортивная-2)
Режим работы:
Пн-Чт с 09:30 до 17:30, Пт с 11:00 до 19:00, перерыв 12:30–13:00
В субботу, воскресенье и праздничные дни магазин не работает.
Тел.: (812) 327–58–37

2. Доставка курьером по Санкт-Петербургу:
Доставка осуществляется после оплаты заказа в течение 3 рабочих дней, стоимость доставки 650 рублей. Стоимость доставки отдельных позиций (оборудование*, песок) рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов, удаленности населенного пункта.

3. Доставка Почтой России:
Стоимость доставки составляет от 300 до 1500 рублей, в зависимости от суммы заказа.Сроки почтовой доставки регламентируются приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (ред. От 13.02.2018) «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» и составляют от 1 до 4 недель (в зависимости от региона). Для доставки оборудования* и песка необходимо выбирать другие способы доставки.

4. Доставка транспортной компанией:
Стоимость доставки составляет от 750 до 2500 рублей, в зависимости от суммы заказа.
Стоимость доставки отдельных позиций (оборудование*, песок) рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов, удаленности населенного пункта. Срок доставки транспортной компанией зависит от региона и в среднем составляет от 3 до 10 рабочих дней.

*Оборудование: «Аппаратурная методика «Арка»,  “Арт-терапевтический комплекс с прозрачным мольбертом», методика «Песочная магия», «Планшет для sand art и цветотерапии», Коррекционно-релаксационный комплекс «Чаша равновесия», фирменные зонты.

5. Доставка за пределы РФ
Компания «Иматон. Профессиональный психологический инструментарий» осуществляет продажу и доставку продукции в следующие страны:

• Республика Беларусь
• Республика Казахстан
• Киргизская Республика

Доставка за пределы РФ осуществляется только транспортной компанией. По вопросам оформления заказа и доставки просим Вас связаться с администраторами отдела продаж по тел. +7 (812) 327–57–57, 327–58–37. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности населенного пункта. Оплата наложенным платежом при доставке за пределы РФ не осуществляется.

Обмен и возврат товаров

Возврату и обмену НЕ подлежат:

• Книги, брошюры, альбомы, методические пособия, издания, воспроизведенные на технических носителях информации, CD диски надлежащего качества.

Возврату подлежат:

• Игры (при сохраненном товарном виде и целостности упаковки можно вернуть в течение 14 дней). Стоимость доставки не возвращается, доставка возврата оплачивается покупателем.

Все вопросы по возврату товара Вы можете уточнить по тел.: (812) 327–58–37

Право потребителя на обмен товара:

• Потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
• Потребитель имеет право на обмен товара в течение 14 дней с дня его покупки.
• Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат можно осуществить следующими способами:

1. В специализированном магазине «Иматон» по адресу:
г. Санкт-Петербург, 10-я линия Васильевского острова, д. 59
Ближайшие станции метро «Василеостровская» и «Спортивная» (выход Спортивная-2)
Режим работы:
Пн-Чт с 09:30 до 17:30, Пт с 11:00 до 19:00, перерыв 12:30–13:00
В субботу, воскресенье и праздничные дни магазин не работает.
Тел.: (812) 327–58–37

2. Отправить товары для возврата Почтой России по адресу:
199178, Санкт-Петербург, Набережная реки Смоленки, д. 14, лит А, пом. 209
ООО «ИМАТОН. Профессиональный психологический инструментарий»

Возврат денежных средств:

• Если товар был приобретен в специализированном магазине «Иматон», стоимость товаров при возврате возвращается наличными или на карту соответственно в течение 14 дней после оформления возврата.
• При оплате через Assist или при переводе по безналичному расчету денежные средства возвращаются тем же способом, что и поступили на расчетный счет, в течение 14 дней после оформления возврата.